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お支払いについて

[クレジットカード]


[コンビニ後払い]
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。

NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


[銀行振込]
支払期日までに指定の口座にお振込みください。
  お振込みの際はご注文者様名にてお振込みください。
ご入金が確認でき次第、商品発送の手配をいたします。
振込手数料はお客さま負担でお願い致します。
お振込みは1週間以内にお願いします。1週間を過ぎた場合は
キャンセル扱いとさせていただきます。
商品発送後のキャンセルは一切承っておりません。
  ご了承下さいませ。

  楽天銀行 第一営業支店 (店番:251)
  (普)7297430 株式会社セフィラ クロノ


[代金引換]
  代引手数料 全国一律料金: 324円
  ヤマト運輸コレクトにて発送いたします。
  ご購入金額3万円以上は[代金引換]をご利用いただけません。
商品発送後のキャンセルは一切承っておりません。
  ご了承下さいませ。

配送について

運送業者: ヤマト運輸・日本郵便

【宅配便】

以下地域は[送料648円] 
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  

滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  

福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  

以下地域は1,280円

北海道 沖縄県 離島など  

一回のご注文で10,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料が無料になります。
※一部地域除く(北海道・沖縄・離島部等 送料864円)


【クロネコDM便】

全国一律[送料180円] 

・[代金引換]をご希望の場合はご利用いただけません。

・A4サイズの厚さ2cmまでの商品が対象です。
対象外商品をご注文でクロネコDM便をご選択された場合は誠に勝手ながらキャンセルさせていただきます。

3辺の合計が60cm以内
最長辺34cm以内
厚さ2cm以内
重量1kg以下


・クロネコDM便はポスト投函の為、配送日時指定ができません。
配送日時指定のある場合は誠に勝手ながらキャンセル、もしくは宅配便に変更(別途送料必要)とさせていただきます。ご了承下さい。

・クロネコDM便はポスト投函の為、代金引換がご利用できません。
決済方法を代金引換にされた場合は、誠に勝手ながらキャンセルさせていただきます。ご了承下さい。
クロネコDM便はポスト投函の為、ポスト名が異なったり、ポストに投函できない状況ですと返品されます。 再発送の場合の送料はお客様負担となります。ご了承下さい。
ポスト名が異なったりする場合は、ご注文の際に【備考欄】にご記入お願い致します。
クロネコDM便はポスト投函の為、紛失・盗難の恐れがございますので御心配な方は宅配便をご指定下さい。 クロネコDM便の営業所止め置きでの発送は可能となっております。
ご希望の方は、送付先にクロネコヤマトの営業所住所、営業所名を【備考欄】にご記入下さい。


【クリックポスト】

全国一律[送料200円] 

長さ:14cm〜34cm
幅:9cm〜25cm
厚さ:3cm以内
重量:1kg以内


・クリックポストはポスト投函の為、配送日時指定ができません。

消費税について

商品代金以外には、消費税及び送料をお支払い頂きます。

[消費税 ]8%(円未満四捨五入)

返品について

ご注文商品が届きましたら直ちに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認下さいませ。

ご注文商品とは違った商品が届いてしまった場合や、不良品であった場合等は送料当店負担で
交換返品を承りますので
商品を返送される前に必ずメールにてご連絡くださいませ。
※お客様のご都合による返品・交換に関しましては、送料・代引き手数料・振込手数料等は
お客様にご負担いただきます。

■返品・交換等をご希望の場合は商品到着後7日以内に事前にメールにてご連絡下さい。
 メール確認後、交換・返品手順を個別にご連絡させていただきます。
 ※お客様より事前連絡メールが無く(当方からの連絡を待たずに)お客様側で返送された場合は、対応いたしかねます。

■次の場合はお受けできかねます。
・お客様都合(イメージ違い等)
・お客様より事前連絡メールが無く(当方からの連絡を待たずに)お客様側で返送された場合
・当店側ミス(誤送や不良品発送)の場合以外で着払い返送された場合
 ⇒この上記2件場合は、当店では店舗側に到着しましても受け取り致しませんので、
  お客様へ返送品が持ち戻りとなります。持ち戻りになった場合の送料も含めお客様ご負担です。
・お届け後原則8日以上経過した商品
・商品についているタグ(金額表記・洗濯表記)を切ったり、取り外した場合
・一度でもご使用になられたり、加工されている場合(未着用で洗濯された場合も含みます)
・お客様により汚損・破損が生じた商品(到着時、ヨゴレ・水濡れが確認された場合も該当)
・タグをお客様側で外されたり、外装箱を開けられた場合
・下半身に直接触れるもの(ストッキング、ショーツ、ガードル、靴下等)*未開封品でも
お受けできません。
・[返品・交換不可]とページに記載されている商品
・お客様の注文ミス・イメージが違うなどの場合
・返品・交換等のご連絡頂いてからも1週間以上経過、又は商品が返送されてこない場合は
返品・交換等の対象外となりますので予めご了承下さいませ。

 [返品・交換不可]の商品に関しては不良品以外の返品・交換には対応いたしかねます。

※※ご注意 〜送料無料の取り消しにつきまして※※
 1)ご注文時に注文合計金額が8,000円(税込)以上となり送料無料だったご注文に関しまして、
   お客様都合の返品により注文合計金額が8,000円(税込)未満となりました場合には、
   当初無料となっていました発送時の送料648円(税込)をご請求させて頂きます。
 2)【送料無料商品】に関して、お客様の都合でやむを得ず返品となった場合も同様に、
   当初無料となっていました発送時の送料648円(税込)をご請求させて頂きます。
 3)全商品ご返品となりました場合、送料648円(税込)をご請求させて頂きます。
 ※上記1)〜3)の場合に関しましては、返品時に現金もしくは振込(*)・クレジット決済にて
 送料をご請求申し上げます。


※※ご注意 〜クーリングオフにつきまして※※
クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等の法律で規制されている契約において、
期間内であれば消費者は販売業者に対し、書面によって、無条件で申込みの撤回や契約の解除が
できる制度です。
適用範囲は訪問販売や電話勧誘販売等となりますので、よって当インターネット通信販売は
【適用外】となりますのでご了承下さいませ。

※※ご注意 〜お客様都合の返品・キャンセルにつきまして※※
当店では商品発送後の「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、
お客様のご都合による返品につきましては、
大変不本意ではございますが、往復分の送料・手数料【1,500円】、
お支払い方法が代引きの場合には、往復分の送料・手数料【1,500円】と代引き手数料【324円】を
ご請求させていただきます。
ご入金いただく際の手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承下さいませ。
また、お客様の返品で当店から商品代金を返金する場合につきましては、
上記の送料や代引き手数料の他、振込手数料を商品代金から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
如何なる事情がございましても商品発送後のキャンセルは一切承る事ができかねますので
商品発送迄に必ずご連絡ください。



■交換につきまして
 ・事前に必ず当店までメールにてご連絡願います。
  メールにてご連絡頂きました後、当店から返送メールをお送りいたしますので、
  当店からのメールが到着してから、返送方法をご確認の上、ご発送ください。
  ※この際の返送料はお客様負担になります。

 ・返品交換は1回のご注文につき、1度までとさせて頂きます。

 ・返送方法につきましても、必ずメールにてご連絡されまして、
  折り返しご案内する返送方法に従い対応願います。
  (ご連絡のない返送品は一切お受けできません)

 ・交換返送期限
  交換のご連絡を頂いてから、7日以内に返送下さい。
  期限を過ぎますとそのままご利用になられているとし、交換をお受けできません。



■不良品につきまして
 お買い上げ頂きました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、
 不良品の場合は責任を持って良品をお送りさせていただきます。

 ・不良品の場合に関しましても、必ず事前にメールでご連絡願います。
  当店から不良品返品方法に関して、折り返しご連絡差し上げます。
  ご連絡いただけずに商品を返送された場合には、不良品返品と判断致しかねますので、
  返送いただいた商品を受け取ることができず、返送品はお客様へ持ち戻りとなります。
  持ち戻りになった場合の送料も含めお客様ご負担となってしまいますので
  必ず事前にメールにてご連絡くださいますよう、よろしくお願い致します。

 ・不良品返品に関しては原則、良品との交換という形での対応となりますが、
  万が一、商品在庫がない場合には商品代金を返金させていただきます。
  ※商品在庫がない場合を除いては、返金での対応は致しかねます。


■返品連絡先
 電話番号:075-632-9880
 メールアドレス:shop@sephira.co.jp
 返送先住所:〒612-8412
 京都府京都市伏見区竹田中川原町452
 



お支払い方法は、楽天バンク決済、クレジットカード(VISA、Master、Diners)、代金引換、銀行振込、がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 >>>詳しくはこちら

・開封されました商品は、いかなる場合においても返品・交換はお受けできません。
・お客様のご都合による返品・交換については不可となります。
・また、商品開封後、及び特別の事情なく商品到着後8日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・配送途中の破損・汚損などの事故がございましたら、到着後速やかに電話連絡のうえ弊社までお送り下さい。
 送料・手数料ともに弊社負担にて交換品をお送りさせていただきます。 >>>詳しくはこちら

・配送はヤマト運輸及び日本郵便でお届けいたします。
・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)10営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前中]
[14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00]
[19:00〜21:00]です。


・当店の商品では【メール便対応可能】と記載のある商品に限り、メール便をご利用いただけます。
・記載のない商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。
【メール便対応可能】の記載が無い商品が含まれる場合は、メール便をご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。
・ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。 >>>詳しくはこちら

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社:株式会社セフィラ
店舗名:Chlono
個人情報保護管理責任者:藤田隆仁
問合せ先: 075-632-9880

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 10:00〜17:00

※土日・祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

株式会社セフィラ
〒612-8412
京都府京都市伏見区竹田中川原町452

TEL : 075-632-9880
FAX : 075-632-9881
店舗連絡先 : shop@sephira.co.jp

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